FAQ

どんな生地を使っていますか?

天然素材を使用

ADEERA の商品は全て天然素材を使って作られているため、プラスチック (ポリエステル) は入っていません。生地の高品質を保つため、Oeko-Tex 規準100 と国際有機繊維標準 (GOTS) に認証されている生地のみを使用しています。

詳しくはこちらをご覧ください。

サイズはどう選べばいいですか?

お客様にぴったりのサイズを選べるよう、長さや胸囲などが詳しく載ったこちらのサイズガイドをご参照下さい。ご不明な点があればお問い合わせページからご連絡ください。お客様に会うサイズをお選びいたします。

サステナブルファッションって何ですか?

「サステナファッション」=「サステナブルなファッション」

サステナブルなファッションとは環境と社会に優しいものを示しています。「ファストファッション」は環境問題、労働問題、社会問題など、悪影響が沢山あるのが厳しい現実です。世界で最も悪い影響をもたらしてる業界の一つです。

厳しい現実ですが、業界を変えられることをAdeeraは信じています。

ADEERAはサステナビリティを最重視しています。始めから終わりまで全ての工程において、できる限りサステナブルであることを追求しています。全てが完璧ではまだありませんが、私たちの決心は固いものです。

サステナビリティのページを読んで頂ければ、ADEERAがどのようにこのテーマに取り組んでいるかをお分かり頂けると思います。質問やフィードバックがあれば是非お知らせ下さい。

送料はいくらですか?

日本国内

日本国内にお送りする場合、送料は1500円となります。25,000円以上お買い上げの場合は無料とさせていただきます。

その他国

日本以外の国への送料は商品をカートに入れた後、お支払いに進む段階で確認することができます。

送料の計算は商品をカートに入れた後、お支払いに進む段階で確認することができます。

詳しくはこちらをご確認ください。

返品・交換はできますか?

はい、できます。商品の返品・交換期間は商品の受け取りから30日以内となります。返品又は交換される場合、商品が受け取り時と同じ状態である必要があります。また、レシート又は購入証書も必要となります。送料と税金は返金できませんのでご了承ください。返品・交換をお願いしたい場合は必ずお問い合わせ下さい。始めにご連絡がない場合の返却は認めらません。

詳しくは返品・交換ページをご覧ください。

どのぐらいで届きますか?

DEERAの商品は、カナダのバンクーバーにある、素晴らしいアトリエで作られています。従業員に快適で安全な環境と公正な給与を保証している、信頼できる会社とパートナーシップを組んでいます。

詳しくは製造ページをご覧ください。

商品はどこで作られていますか?

ADEERAの商品は、カナダのバンクーバーにある、素晴らしいアトリエで作られています。従業員に快適で安全な環境と公正な給与を保証している、信頼できる会社とパートナーシップを組んでいます。

詳しくは製造ページをご覧ください。

お問い合わせ

お答えが見つからない場合はご連絡ください。